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SUBJECT 비비엔다 2019 박싱데이 "거저템이벤트" 관련 공지사항
WRITER 비비엔다 (ip:)  
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DATE 2019-12-30 01:19:19

12/26~31일 비비엔다 박싱데이 기간동안,

주말을 제외한 26(목), 27(금), 30(월), 31(화) 4일동안 진행 예정이였던

"거저템 이벤트"와 관련하여 변동사항이 있어 공지사항을 안내해드립니다.


거저템 이벤트는 지난 12월 26,27일 이틀간 예정대로 비비엔다 홈페이지를 통해 약 1500개(하루 600~700건) 정도의 수량이 정상판매가 되었으나

하루 약 5,000~8,000명의 동시접속으로 인하여

26일(1일차)에는 서버폭주로 인한 홈페이지 접속지연,

27일(2일차)에는 초단위 주문으로 인한 실시간 품절사태

그로인한 미구매자분들의 불만과 오해의 목소리가 생겼습니다.

불편을 드렸던 분들에게 사죄의 말씀을 드립니다.


해당이벤트는 비비엔다가 1년동안 받은 사랑을 되돌려드리고자

재고상품 또는 미세스크래치 상품을 원가이하의 가격으로

육아맘 분들께 "나눔이벤트"의 형식으로 기획한 이벤트였으나

불편하신분들이 많아 이벤트 본연의 의도가 퇴색되었다고 판단하였습니다.


이에, 비비엔다에서는 4일동안 이벤트를 위해 준비하였던 약 3,000개 중 판매후 남아있는 1500개의 물량에 대하여
1. 이벤트 전면 중단후 전체물량을 미혼모센터 또는 보육원등에 기부한다.
2. 남은수량을 31일 하루에 전체오픈한다.

에 대한 설문조사를 실시하였으며, 70%이상의 의견으로 31일 전체물량을 예정대로 판매해드리도록 결정하였습니다.


거저템 이벤트는
1. 12/31 오후 12시20분 정시에 남아있는 전체수량이 한꺼번에 오픈됩니다. 좀더 원활한 진행을 위하여 구매는 비비엔다 공홈이 아닌, 비비엔다 네이버 스토어팜 구매링크에서 진행됩니다. 구매 페이지: https://smartstore.naver.com/vivienda/products/4774855675


2. 거저템 제품리스트는 위 구매페이지 링크에서 12/30 3시이후부터 정확히 확인하실수 있으며, 가격은 12/31(화) 오후 12시20분 정각에 "거저템 가격"으로 자동 변경됩니다. (이전에 구매를 하실경우, 거저템 가격이 아닐수 있으니 가격확인후 결제전 최종결제금액 확인을 꼭 부탁드립니다)


3. 한 아이디당 구매가능 갯수는 2개에서 1개로 변경되었습니다.


4. 이미 구매하신분들은 구매하실수 없습니다. (26~27일에 비비엔다 홈페이지를 통해서 거저템 구매에 성공하신분들은 31일 이벤트에 참여가 불가합니다. 더 많은 고객님들이 구매의 기회를 얻으실수 있도록 양보와 양해 부탁드립니다) 구매가 확인될 경우 해당주문건은 자동 취소/환불처리됩니다.


정중히 부탁드립니다
1. 해당이벤트는 비비엔다에서 좋은 의도에서 준비한 "나눔이벤트"입니다. 물량이 아무리 많아도 구매를 원하시는분이 준비된 물량보다 많다면, 구매를 못하시는분이 생기시는것은 당연한 결과이며, 이로인한 상담원에게 폭언, 악성댓글, 허위사실유포, 브랜드비방은 자제를 부탁드립니다.


2. 본인만 접속을 부탁드립니다. 보다 많은 육아맘분들이 좋은의도의 이벤트를 원활하게 참여하실수 있도록 본인만 접속을 해주시고 친구, 지인, 가족을 통한 과다접속, 중복구매는 자제를 부탁드립니다.


3. 해당 판매는 이벤트로 기획되었으니, 즐거운마음으로 즐겨주시고 많은 응원을 부탁드립니다.



더욱 원활하고 좋은 이벤트로 마무리될수 있도록 최선을 다하겠습니다.

관심과 성원에 항상 감사드리며, 더욱 노력하는 비비엔다 되겠습니다.




<인스타그램에서 진행된 거저템 이벤트 진행방향 설문조사에 대한 결과 캡쳐분>


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